سفارش تبلیغ
صبا ویژن

6 دلیل برای داشتن سایت فروشگاهی

 

    

هنگام تصمیم گیری برای فروش آنلاین محصولات، بسیاری از تجار بین فروش در بازار و ایجاد وب سایت خود انتخاب می کنند. در حالی که هر گزینه مجموعه ای از مزایا و معایب خاص خود را دارد  و هیچ راه حل یکسانی وجود ندارد که برای همه مناسب باشد  ما معتقدیم مشاغلی که واقعاً در مورد تجارت الکترونیک جدی هستند باید وب سایت خود را داشته باشند.
 
البته، بازارها مانند آمازون، Etsy، eBay و Walmart Marketplace می توانند کانال های فروش عالی برای بسیاری از بازرگانان باشند، اما محدودیت های زیادی وجود دارد. و با توجه به تاریخچه تجارت الکترونیک BigCommerce، مشتریان به زودی انتظار خواهند داشت که بتوانند «تحقیق، مرور، خرید و خرید یکپارچه بین دستگاه‌های مختلف و در پلتفرم‌های مختلف (مانند یک فروشگاه اینترنتی مستقل، حضور آمازون و غیره) داشته باشند». بازار به تنهایی کافی نیست.
در ادامه 6 دلیل برای داشتن و طراحی سایت فروشگاهی را با هم مرور می کنیم.
 
چرا شرکت تجارت الکترونیک شما به وب سایت خود نیاز دارد؟
بیاموزید که اگر می‌خواهید کسب و کارتان در درازمدت باشد، چرا یک سایت فروشگاهی مستقل کاملاً ضروری است.
 
1. لیست ایمیل مشتریان بسازید و مستقیماً برای آنها بازاریابی کنید
یکی از مهمترین جنبه های داشتن وب سایت خود این است که می توانید مستقیماً برای بازدیدکنندگان و مشتریان وب سایت بازاریابی کنید. برخلاف بازارها، که در آن افرادی که محصول شما را خریداری می کنند، مشتریان بازار هستند، فروش مستقیم به مصرف کنندگان در وب سایت شما به این معنی است که اطلاعات تماس آنها را جمع آوری می کنید. هنگامی که آدرس ایمیل مشتریان خود را دارید، می توانید تبلیغات بازاریابی ایمیلی برای آنها ارسال کنید، تخفیف ارائه دهید و محصولات جدید را اعلام کنید.
 
به دست آوردن خریداران مکرر در بازار بسیار دشوارتر است، زیرا دسترسی مستقیم به مشتریان خود ندارید. این به شما فرصت های کمتری برای ارائه خدمات خوب به مشتریان و تبلیغ سایر محصولات خود می دهد. از آنجایی که حفظ مشتری آسان تر و ارزان تر از به دست آوردن مشتری جدید است، برقراری ارتباط با مشتریان فعلی بخش ضروری کسب درآمد برای کسب و کار شما است.
 
نه تنها می‌دانید چه کسانی در گذشته از شما خرید کرده‌اند، بلکه می‌دانید چه کسانی خرید کرده‌اند، چقدر هزینه کرده‌اند و به چه چیزهایی علاقه‌مند هستند. می‌توانید از این اطلاعات برای تأثیرگذاری و پیشنهاد خریدهای آینده استفاده کنید.
 
 
2. نام تجاری خود را ایجاد و تقویت کنید
هنگامی که محصولات خود را در یک بازار می فروشید، آنها به روشی عمومی فهرست می شوند. از محدودیت‌های کاراکتر یا محدودیت‌های تعداد کلمات گرفته تا استفاده از لوگو، فضای کمی برای سفارشی‌سازی یا برندسازی وجود ندارد. در واقع، این برند بازار است که در خط مقدم است - نه شما. این امر ایجاد آگاهی و شناخت برند را تقریباً غیرممکن می کند.
 
اغلب اوقات، بازدیدکنندگان و مشتریان تصور می‌کنند که محصول شما متعلق به بازار است بدون اینکه متوجه وجود شما شوند. به عبارت دیگر، کسانی که محصول شما را خریداری می کنند، به جای شما، بازار را به خاطر خواهند آورد.
 
هدف شما باید این باشد که مصرف کنندگان محصول شما را با برند شما مرتبط کنند و زمانی که به آن دسته فکر می کنند به برند شما فکر کنند. وقتی وب‌سایت خود را اجرا می‌کنید، می‌توانید کنترل کامل را حفظ کنید، از جمله ظاهر آن، آنچه می‌گوید و نحوه عملکرد آن. امکانات بی پایان هستند. حتی می‌توانید برند خود را در طول تجربه جعبه‌گشایی تقویت کنید و از جعبه‌های سفارشی استفاده کنید تا تأثیری ماندگار بر مشتریانتان بگذارید. بهتر از همه، شما اعتبار محصول خود را دریافت می کنید - نه یک بازار شخص ثالث!
 
3. درباره مخاطبان خود بیشتر بدانید
داشتن وب سایت تجارت الکترونیکی به شما کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر درک کنید. این شامل اطلاعات جمعیتی مانند موقعیت مکانی آنها و همچنین نحوه یافتن وب سایت شما و شنیدن آنها در مورد شما می شود. می توانید رفتار آنها را در وب سایت خود تجزیه و تحلیل کنید، مانند آنچه که آنها به آن نگاه کردند و مسیری که برای خرید از شما طی کردند.
 
اگر منابع ترافیکی خاصی وجود دارد که مشتریان بزرگی را برای کسب و کار شما به ارمغان می آورد، می توانید تلاش خود را در آنجا متمرکز کنید و پول بیشتری را در آن کانال ها صرف کنید زیرا می دانید سودآور هستند.
 
نه تنها اطلاعاتی در مورد مشتریان فعلی خود به دست می آورید، بلکه می توانید اطلاعاتی در مورد اینکه کسانی که در نهایت خریدی انجام نداده اند کجا سقوط کرده اند، بیاموزید. شاید این صفحه محصولی باشد که نظرات مشتریان کافی یا عکس های کافی ندارد، یا شاید مردم به دلیل هزینه های حمل و نقل بالا سبد خرید را رها می کنند.
 
یا شاید صفحه اصلی شما گیج کننده باشد و فاقد طراحی وب سایت کاربر پسند باشد یا فرآیند پرداخت شما فاقد روش های پرداخت و گزینه های پرداخت باشد که مشتریان هدف شما انتظار دارند در فروشگاه تجارت الکترونیک شما پیدا کنند.
 
به همان اندازه مهم، باید از این بینش ها برای بهبود و بهینه سازی وب سایت خود برای افزایش تبدیل و کمک به فروش بیشتر استفاده کنید.